Szállítási szabályzat

Szállítási idők és rendelésfeldolgozás

Az Origine Calabria elkötelezett amellett, hogy gyors, biztonságos és gondosan előkészített szállítást biztosítson egész Olaszországban és az Európai Unió országaiban.

Minden rendelést figyelmesen készítünk elő, megfelelő csomagolást használva a termékek védelmére a szállítás során, hogy azok minősége a kézbesítésig megmaradjon.

Rendelések előkészítése és szállítása

A rendelés beérkezése után a csomagot a lehető legrövidebb időn belül előkészítjük.

A rendeléseket általában a fizetés visszaigazolását követő következő munkanapon adjuk át a futárnak.

A szállítás hétfőtől péntekig történik, a nemzeti és helyi ünnepnapok kivételével.

Kézbesítési idők

Az átlagos kézbesítési idők a következők:

Dél-Olaszország és Calabria: 2 munkanap
Közép- és Észak-Olaszország: 2–3 munkanap
Szardínia és nehezebben elérhető területek: 3–4 munkanap
Európa / Európai Unió: 5–7 munkanap

A kézbesítési idők a célállomástól, a rendelés méretétől, a termékek elérhetőségétől vagy az Origine Calabria részére közvetlenül nem felróható késedelmektől függően változhatnak.

Amint a csomagot átadtuk a futárnak, a vásárló értesítést kap a nyomon követési kóddal, amellyel valós időben követheti a küldeményt.

Szállítási költségek

A szállítási költségek a pénztárnál automatikusan kerülnek kiszámításra, a rendelés súlya és a célállomás alapján.

Tájékoztató jelleggel:

Olaszország: 6,00 €-tól, a rendelés súlyától függően
Európa / Európai Unió: 11,50 €-tól, a rendelés súlyától függően

A pontos szállítási díj mindig látható lesz a vásárlás végleges megerősítése előtt.

Utánvét

Az Origine Calabria nem kínál utánvétes fizetési lehetőséget.

Minden rendelést előre kell kifizetni a weboldalon elérhető fizetési módokkal, például bankkártyával, PayPal-lal vagy a pénztárnál feltüntetett egyéb fizetési rendszerekkel.

Csomagolás és szállítási garancia

A termékeket erős és biztonságos anyagokkal csomagoljuk, amelyeket a szállítás közbeni védelem érdekében választunk ki.

Dobozokat, belső védőanyagokat és élelmiszerek szállítására alkalmas csomagolóanyagokat használunk, különös figyelmet fordítva a csomagolás épségének megőrzésére.

Az áru a kézbesítésig a mi kockázatunkra utazik. Láthatóan sérült, nyitott, nedves vagy manipulált csomag esetén kérjük a vásárlót, hogy a kézbesítést konkrét ellenőrzési fenntartással fogadja el, és jelezze a sérülés okát a futárnak.

A kézbesítés után javasoljuk a termékek állapotának azonnali ellenőrzését, és probléma esetén mielőbbi kapcsolatfelvételt velünk.

Használt futárszolgálatok

Belföldi szállításokhoz főként a GLS futárszolgálattal dolgozunk együtt.

Európába és az Európai Unió más országaiba történő szállításokhoz olyan futárszolgálatokat használunk, mint a DHL és a BRT, a célállomás és a szállítás típusa alapján kiválasztva.

A futárszolgálat kiválasztása a kézbesítési területtől, a rendelés súlyától és a logisztikai igényektől függően változhat.

Hibás cím, a címzett távolléte és tárolási díjak

A vásárló felelős a rendeléskor megadott adatok helyességéért, beleértve a nevet, címet, házszámot, irányítószámot, várost, tartományt, telefonszámot és minden olyan információt, amely a kézbesítéshez hasznos lehet.

Ha a megadott cím hibás vagy hiányos, vagy ha a címzett a futár által meghatározott kézbesítési kísérletek után sem elérhető, tárolási, újrakézbesítési vagy visszaküldési díjak merülhetnek fel.

Az Origine Calabria ennek ellenére mindent megtesz annak érdekében, hogy segítse a vásárlót és elősegítse a rendelés megfelelő kézbesítését.

Kézműves panettone szállítása

A maximális frissesség biztosítása érdekében kézműves panettonéink rendelésre készülhetnek, vagy a műhely elérhetősége szerint kerülnek kiszállításra.

A vásárlást követően a panettonék szállítása általában 2–3 munkanapon belül történik, eltérő tájékoztatás vagy különleges gyártási igények esetén azonban ez változhat.

Minden panettone gondosan, védőcsomagolásban kerül csomagolásra, amely megőrzi formáját, illatát és minőségét a szállítás során.