Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Novembre 2025

Sito web: www.originecalabria.store
Gestito da: Catherine Sydney Balogh, Via R. Misasi 129, Cosenza (CS), Italia
P.IVA: 03911820789 – REA: CS 265086
Email: info@originecalabria.store

---

1. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti proposti sul sito Origine Calabria e regolano il rapporto tra:

Origine Calabria di Catherine Sydney Balogh
e
il Cliente (consumatore o professionista).

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

2. Prodotti

I prodotti disponibili sul Sito comprendono alimenti tipici calabresi, olio extravergine d’oliva, panettoni artigianali e altre specialità regionali.

Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale (variazioni di colore, forma, confezione). Origine Calabria garantisce comunque qualità, integrità e conformità dei prodotti offerti.

3. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità è indicata nella pagina di ciascun prodotto. In caso di esaurimento improvviso:

• il Cliente verrà immediatamente informato via email;
• potrà scegliere tra rimborso totale, cambio prodotto o attesa del riassortimento.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA. Le spese di spedizione non sono incluse e vengono calcolate al checkout.

Origine Calabria può modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo però che il Cliente pagherà il prezzo visualizzato al momento dell’ordine.

5. Modalità di pagamento

Il Cliente può pagare con:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Shopify Payments
• Stripe
• Apple Pay / Google Pay (se abilitati)

I dati di pagamento non vengono gestiti direttamente dal Sito, ma dai provider di pagamento su connessione sicura.

6. Ordini

Un ordine si considera concluso quando il Cliente riceve la conferma d’ordine via email.

Origine Calabria si riserva il diritto di:

• rifiutare ordini anomali;
• annullare ordini in caso di mancato pagamento;
• sospendere vendite in caso di abuso o frodi.

7. Spedizioni

Le spedizioni avvengono tramite corrieri professionali (es. GLS, SDA, DHL, UPS).

Tempi medi indicativi di consegna:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi
• Europa: 3–8 giorni lavorativi

Il Cliente riceve sempre un codice di tracking via email. Per dettagli completi, consultare la pagina “Spedizioni e Resi”.

8. Prodotti alimentari e responsabilità

Per i prodotti alimentari:

• le informazioni su ingredienti, allergeni e valori nutrizionali sono basate sulle etichette del produttore;
• il Cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti dopo la consegna;
• Origine Calabria non risponde per danni derivanti da uso improprio o errata conservazione dei prodotti da parte del Cliente.

9. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

Attenzione: il recesso non è valido per prodotti alimentari sigillati che siano stati aperti o danneggiati.

Sono esclusi dal recesso:

• alimenti freschi e/o deperibili;
• prodotti aperti, manomessi o non più integri;
• articoli personalizzati.

Il Cliente può richiedere il recesso scrivendo a: info@originecalabria.store. Salvo diverso accordo, le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo errori imputabili al venditore.

10. Resi e rimborsi

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

In caso di prodotto danneggiato o errato, il Cliente deve inviare foto dettagliate entro 48 ore dalla consegna.

11. Garanzia legale

I prodotti non alimentari sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo.

Il Cliente deve comunicare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, inviando foto e descrizione via email al servizio clienti.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene secondo la Privacy Policy aggiornata, consultabile alla pagina dedicata:
/pages/privacy-policy

13. Limitazione di responsabilità

Origine Calabria non è responsabile per:

• ritardi o disservizi imputabili ai corrieri;
• mancata consegna causata da indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente;
• danni derivanti da uso improprio dei prodotti;
• interruzioni temporanee del Sito per manutenzione o problemi tecnici indipendenti dal Titolare.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

In caso di controversia con un Cliente consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

Per i Clienti professionali (in possesso di Partita IVA), il foro esclusivamente competente è Cosenza (CS).

15. Contatti

Per informazioni, reclami o assistenza:

📧 Email: info@originecalabria.store
📬 Indirizzo: Via R. Misasi 129, Cosenza (CS), Italia