Obchodné podmienky predaja

Posledná aktualizácia: november 2025

Webová stránka: www.originecalabria.store
Spravuje: Catherine Sydney Balogh , Via R. Misasi 129, Cosenza (CS), Taliansko
DIČ: 03911820789 – REA: CS 265086
E-mail: info@originecalabria.store

---

1. Predmet zmluvy

Tieto zmluvné podmienky upravujú predaj produktov ponúkaných na stránke Pochádza z Kalábrie a upravuje vzťah medzi:

Origine Calabria Store od Catherine Sydney Balogh
A
zákazník (spotrebiteľ alebo profesionál).

Odoslaním objednávky Zákazník vyhlasuje, že si tieto podmienky prečítal, porozumel im a v plnom rozsahu ich akceptuje.

2. Produkty

Medzi produkty dostupné na stránke patria typické kalábrijské jedlá, extra panenský olivový olej a remeselné panettone. a ďalšie regionálne špeciality.

Obrázky sú ilustračné a môžu sa mierne líšiť od skutočného produktu. (variácie vo farbe, tvare, balení). Origine Calabria zaručuje kvalitu, integritu a zhodu ponúkaných produktov.

3. Dostupnosť produktu

Dostupnosť je uvedená na každej stránke produktu. V prípade neočakávaného vypredania zásob:

• Zákazník bude bezodkladne informovaný e-mailom;
• Budete si môcť vybrať medzi úplným vrátením peňazí, výmenou produktu alebo čakaním na opätovné naskladnenie objednávky.

4. Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v cene a vypočítajú sa pri platbe.

Origine Calabria si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny, ale zaručuje, že zákazník zaplatí cena zobrazená v čase objednania.

5. Spôsoby platby

Zákazník môže platiť pomocou:

• Kreditná/debetná karta
• PayPal
• Platby cez Shopify
• Stripe ( ak aktivovane)
• Apple Pay / Google Pay (ak je aktivovane))

Platobné údaje nie sú spravované priamo Stránkou, ale poskytovateľmi platobných služieb prostredníctvom zabezpečeného pripojenia.

6. Objednávky

Objednávka sa považuje za uzavretú, keď Zákazník dostane potvrdenie objednávky e-mailom .

Spoločnosť Origine Calabria si vyhradzuje právo:

• odmietnuť abnormálne objednávky;
• zrušiť objednávky v prípade nezaplatenia;
• pozastaviť predaj v prípade zneužitia alebo podvodu.

7. Zásielky

Zásielky sú zasielané prostredníctvom profesionálnych kuriérov (napr. GLS, SDA, DHL, UPS).

Orientačné priemerné dodacie lehoty:

• Taliansko: 2–5 pracovných dní
• Európa: 3–8 pracovných dní

Zákazník vždy dostane sledovací kód prostredníctvom e-mailu. Úplné informácie nájdete na stránke „Doprava a vrátenie tovaru“ .

8. Potravinárske výrobky a zodpovednosti

Pre potravinárske výrobky:

• Informácie o zložkách, alergénoch a nutričných hodnotách vychádzajú z údajov výrobcu;
• Zákazník je zodpovedný za správne skladovanie produktov po dodaní;
• Spoločnosť Origine Calabria nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním alebo nesprávnym skladovaním produktov zákazníkom.

9. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpy do 14 dní od doručenia, ako je stanovené v legislatívnom dekréte 206/2005 („Spotrebiteľský kódex“).

Upozornenie: Vrátenie tovaru nie je možné pre otvorené alebo poškodené uzavreté potraviny.

Z práva na odstúpenie od zmluvy sú vylúčené:

• čerstvé a/alebo rýchlo sa kaziace potraviny;
• otvorené, manipulované alebo už neporušené produkty;
• personalizované položky.

Zákazník môže požiadať o odstúpenie od zmluvy písomne na adresu: info@originecalabria.store . Pokiaľ nie je dohodnuté inak, náklady na vrátenie tovaru hradí Zákazník, okrem chýb, ktoré možno pripísať predávajúcemu.

10. Vrátenie tovaru a refundácia

Vrátenie peňazí bude vykonané do 14 dní od doručenia vrátenej zásielky, použitím rovnakej platobnej metódy, aká bola použitá pri nákupe.

V prípade poškodeného alebo nesprávneho produktu je zákazník povinný zaslať Detailné fotografie do 48 hodín od doručenia .

11. Právna záruka

Na nepotravinárske výrobky sa vzťahuje 24-mesačná zákonná záruka za vady súladu so zmluvou podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa.

Zákazník musí oznámiť vadu do 2 mesiacov od jej zistenia, zaslaním fotografií a popisov e-mailom zákazníckemu servisu.

12. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Zákazníka prebieha v súlade s Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov , dostupné na príslušnej stránke:
/stránky/zásady-ochrany-súkromia

13. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť Origine Calabria nezodpovedá za:

• meškania alebo prerušenia spôsobené kuriérmi;
• nedodanie spôsobené nesprávnou alebo neúplnou adresou uvedenou Zákazníkom;
• poškodenie spôsobené nesprávnym používaním výrobkov;
• dočasné prerušenia Stránky z dôvodu údržby alebo technických problémov mimo kontroly Vlastníka.

14. Rozhodné právo a príslušný súd

Tieto zmluvné podmienky sa riadia talianskym právom .

V prípade sporu so spotrebiteľom je príslušným súdom súd miesto bydliska alebo trvalého pobytu Zákazníka .

Pre profesionálnych zákazníkov (s IČ DPH) je výlučne príslušný súd Cosenza (CS) .

15. Kontakty

Pre informácie, sťažnosti alebo pomoc:

📧 E-mail: info@originecalabria.store
📬 Adresa: Via R. Misasi 129, Cosenza (CS), Taliansko