AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 31. Mai 2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website Origine Calabria verfügbaren Produkte und das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der über den Online-Shop einen Kauf tätigt.
Vor Abschluss einer Bestellung wird der Kunde gebeten, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Mit dem Kauf auf der Website erklärt der Kunde, die hier aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Verkäufer
Der Verkäufer der auf dieser Website angebotenen Produkte ist Origine Calabria, der Handelsname eines ordnungsgemäß registrierten Einzelunternehmens.
Die vollständigen Unternehmensdaten sind auf der Seite Rechtliche Hinweise und auf der Seite Kontakt der Website angegeben.
Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Online-Verkauf der von Origine Calabria angebotenen Produkte, einschließlich typischer kalabrischer Lebensmittel, nativem Olivenöl extra, Konserven, regionalen Spezialitäten, handwerklich hergestelltem Panettone und anderer auf der Website verfügbarer Produkte.
Der Kaufvertrag zwischen Origine Calabria und dem Kunden kommt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung zustande.
Produkte
Origine Calabria verpflichtet sich, die Produkte klar und genau darzustellen und, sofern verfügbar, Beschreibung, Zutaten, Allergene, Nährwerte, Format, Herkunft, Hersteller und Aufbewahrungshinweise anzugeben.
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen, beispielsweise aufgrund von Charge, Verpackung, Etikett, Format oder Verfügbarkeit beim Hersteller.
Origine Calabria garantiert die Unversehrtheit und Konformität der verkauften Produkte gemäß den verfügbaren und von den Herstellern bereitgestellten Informationen.
Verfügbarkeit der Produkte
Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website angegeben und kann je nach Lagerbestand, Saison und Verfügbarkeit der Lieferanten variieren.
Sollte ein bestelltes Produkt nach der Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar sein, informiert Origine Calabria den Kunden so schnell wie möglich.
In diesem Fall kann der Kunde, soweit möglich, wählen zwischen:
- Rückerstattung des für das nicht verfügbare Produkt gezahlten Betrags;
- Ersatz durch ein gleichwertiges oder alternatives Produkt;
- Warten auf eine mögliche Wiederverfügbarkeit.
Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden beim Checkout automatisch anhand des Lieferziels, des Gewichts der Bestellung und der verfügbaren Versandbedingungen berechnet.
Origine Calabria behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
Der Kunde zahlt den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigten Preis.
Zahlungsmethoden
Die Zahlung der Bestellungen muss mit den auf der Website beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
Zu den Zahlungsmethoden können beispielsweise gehören:
- Kredit- oder Debitkarte;
- PayPal;
- Shopify Payments;
- Apple Pay oder Google Pay, sofern verfügbar;
- andere auf der Website aktivierte Zahlungssysteme.
Zahlungsdaten werden nicht direkt von Origine Calabria verwaltet, sondern über sichere und autorisierte Zahlungsanbieter.
Origine Calabria bietet keine Zahlung bei Lieferung an, sofern dies nicht ausdrücklich anders auf der Website angegeben ist.
Bestellungen
Eine Bestellung gilt als eingegangen, wenn der Kunde den Kaufvorgang abschließt und die Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der beim Kauf eingegebenen Daten verantwortlich, einschließlich Lieferadresse, Rechnungsdaten, E-Mail, Telefonnummer und etwaiger nützlicher Informationen für die Lieferung.
Origine Calabria behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen bei:
- Nichtzahlung;
- unvollständigen oder falschen Daten;
- Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder unsachgemäße Nutzung der Website;
- plötzlicher Nichtverfügbarkeit von Produkten;
- offensichtlichem Fehler im Preis, in der Beschreibung oder in der Verfügbarkeit des Produkts.
Im Falle der Stornierung einer bereits bezahlten Bestellung erhält der Kunde die geschuldeten Beträge zurück.
Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt über professionelle Kurierdienste, die nach Zielort, Gewicht der Bestellung und logistischen Anforderungen ausgewählt werden.
Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort, Jahreszeit, Produktverfügbarkeit, Bestellvolumen oder Verzögerungen durch den Kurier variieren.
Nach Übergabe des Pakets an den Kurier erhält der Kunde, sofern verfügbar, einen Sendungsverfolgungscode.
Detaillierte Informationen zu Zeiten, Kosten, Kurieren, Verpackung und Lieferverfahren finden Sie auf der Seite Versandzeiten und Bestellabwicklung der Website.
Lebensmittel
Bei Lebensmitteln basieren die Informationen zu Zutaten, Allergenen, Nährwerten, Herkunft, Hersteller, Aufbewahrung und Mindesthaltbarkeit auf den Angaben auf dem Etikett oder auf den vom Hersteller bereitgestellten Informationen.
Der Kunde wird gebeten, vor dem Verzehr stets das Produktetikett sorgfältig zu lesen, insbesondere bei Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen.
Nach der Lieferung ist der Kunde für die korrekte Aufbewahrung der Produkte gemäß den Angaben auf dem Etikett verantwortlich.
Origine Calabria haftet nicht für Schäden, Veränderungen oder Verderb, die durch falsche Lagerung, unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung der Produktangaben entstehen.
Handwerklicher Panettone und Saisonprodukte
Einige Produkte, wie handwerklich hergestellte Panettoni, saisonale Süßwaren oder Spezialitäten mit begrenzter Verfügbarkeit, können auf Bestellung hergestellt oder je nach Verfügbarkeit der Werkstatt oder des Herstellers versendet werden.
Die Vorbereitungs- und Versandzeiten können daher von Produkten abweichen, die normalerweise auf Lager verfügbar sind.
Spezifische Informationen werden auf der Produktseite angegeben oder dem Kunden bei Bedarf mitgeteilt.
Widerrufsrecht
Der Verbraucherkunde kann das Widerrufsrecht in den Fällen und innerhalb der Fristen ausüben, die durch die geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.
Für bestimmte Kategorien von Lebensmitteln kann das Widerrufsrecht jedoch ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, insbesondere bei Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können, versiegelten Produkten, die nach der Lieferung aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen geöffnet wurden, oder Produkten, die nach der Lieferung nicht sicher wieder in den Verkauf gebracht werden können.
Weitere Informationen zu Rückgaben, Widerruf, beschädigten, fehlerhaften oder nicht konformen Produkten finden Sie auf der Seite Rückgaben und Widerruf der Website.
Beschädigte, fehlerhafte oder nicht konforme Produkte
Erhält der Kunde ein beschädigtes, fehlerhaftes, nicht konformes oder von der Bestellung abweichendes Produkt, wird er gebeten, sich so schnell wie möglich an den Kundenservice zu wenden und die Anweisungen auf der Seite Rückgaben und Widerruf zu befolgen.
Für eine korrekte Prüfung können Bestellnummer, Fotos des Produkts und der Verpackung sowie eine kurze Beschreibung des festgestellten Problems angefordert werden.
Nach der Prüfung kann Origine Calabria je nach Fall Ersatz, Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung anbieten.
Gesetzliche Konformitätsgarantie
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt für die von Origine Calabria verkauften Produkte im Rahmen der geltenden Gesetzgebung.
Bei Lebensmitteln gilt die Garantie unter Berücksichtigung der natürlichen Haltbarkeit des Produkts, der Lagerbedingungen, des Mindesthaltbarkeitsdatums und der Angaben auf dem Etikett.
Die Garantie deckt keine Schäden oder Verschlechterungen ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Lagerung, unsachgemäßes Öffnen oder Handhaben der Verpackung, Nichtbeachtung der Herstellerangaben oder subjektive Eigenschaften entstehen, die nicht mit einem objektiven Produktmangel verbunden sind.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rückgaben und Widerruf.
Haftungsbeschränkung
Origine Calabria haftet nicht für:
- Verzögerungen oder Störungen, die dem Kurier zuzuschreiben sind;
- fehlgeschlagene Lieferung aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht aktueller Adressen, die vom Kunden angegeben wurden;
- Abwesenheit des Empfängers oder Nichtabholung des Pakets;
- Lager-, erneute Zustell- oder Rücksendekosten, die durch falsche Daten oder Nichtannahme der Ware verursacht werden;
- unsachgemäße Verwendung der Produkte;
- falsche Lagerung der Produkte nach der Lieferung;
- vorübergehende Unterbrechungen der Website aufgrund von Wartung, technischen Aktualisierungen oder Ursachen, die nicht direkt von Origine Calabria abhängen;
- höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände, die die Ausführung der Bestellung verhindern oder verzögern.
Datenschutz
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Datenschutzerklärung der Website.
Mitteilungen
Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben oder Unterstützung werden hauptsächlich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Aktualität seiner Kontaktdaten verantwortlich.
Für Supportanfragen, Beschwerden oder Informationen kann der Kunde die auf der Seite Kontakt der Website angegebenen Kontaktdaten verwenden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Bei Streitigkeiten mit einem Verbraucherkunden ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dies durch die geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen ist.
Für Geschäftskunden ist, soweit gesetzlich zulässig, das Gericht von Cosenza zuständig.
Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Origine Calabria behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
Änderungen werden ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden.
Der Kunde wird gebeten, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.
Kontakt
Für Informationen, Unterstützung oder Beschwerden im Zusammenhang mit Bestellungen kann der Kunde die Seite Kontakt der Website konsultieren.